سياسة الخصوصية
نلتزم في بوابة الشكاوى الموحدة بالصندوق السيادي السوري بحماية خصوصية مستخدميها، ويُتعامل مع كل المعلومات المُدخلة وفق ضوابط السرّية المعتمدة، ولا تُستخدم إلا لأغراض دراسة الطلب ومتابعته واتخاذ الإجراء النظامي المناسب.
جمع المعلومات واستخدامها
تُجمع البيانات التي يُدخلها مقدّم الطلب (مثل الاسم ووسائل التواصل وتفاصيل الشكوى والمرفقات) بهدف معالجة الطلب وإيصاله للجهة المختصة، ويُحتفظ بها للمدة اللازمة وفق الأنظمة المرعية.
حماية البيانات
تُتّخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة للحفاظ على سرّية المعلومات وحمايتها من الوصول أو الإفصاح غير المصرَّح به.